Zakupy i zamówienia

Jak złożyć zamówienie?

Wybierz produkt, określ rozmiar i kolor, a następnie dodaj go do koszyka. Po przejściu do realizacji zamówienia uzupełnij dane do wysyłki, wybierz sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdź zakup. Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z jego potwierdzeniem oraz dalszymi informacjami dotyczącymi realizacji.

Czy muszę zakładać konto, aby zrobić zakupy?

Nie. Zamówienie możesz złożyć zarówno po zalogowaniu na swoje konto, jak i bez rejestracji - jako gość. Założenie konta nie jest wymagane do dokonania zakupu.

Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie?

Nie. Zamówienia przyjmujemy za pośrednictwem sklepu internetowego lub drogą mailową. Jeśli potrzebujesz pomocy z wyborem rozmiaru, produktów lub samym procesem składania zamówienia, chętnie doradzimy telefonicznie.

Czy mogę złożyć zamówienie mailowo?

Tak. Zamówienie możesz złożyć, wysyłając wiadomość e-mail z informacją o wybranych produktach, rozmiarach, kolorach oraz danymi do wysyłki. Po otrzymaniu wiadomości skontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia szczegółów i przygotowania zamówienia do realizacji.

Czy mogę liczyć na pomoc przy składaniu zamówienia?

Tak. Jeśli masz wątpliwości dotyczące rozmiaru, fasonu, materiału lub wyboru produktów, skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo. Doradzimy i pomożemy wybrać odzież najlepiej dopasowaną do Twoich potrzeb.

Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?

Tak, o ile zamówienie nie zostało jeszcze przygotowane do wysyłki. Jeśli chcesz zmienić produkt, rozmiar, kolor lub inne dane, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Po nadaniu przesyłki wprowadzenie zmian nie będzie już możliwe.

Czy mogę anulować zamówienie?

Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przygotowane do wysyłki. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, a sprawdzimy możliwość jego anulowania. Jeżeli przesyłka została już nadana, anulowanie zamówienia nie będzie już możliwe.

Jak sprawdzić status zamówienia?

Na każdym etapie realizacji wysyłamy wiadomości e-mail z informacją o statusie zamówienia. Po nadaniu przesyłki otrzymasz również numer do jej śledzenia. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder SPAM lub Oferty, a w razie potrzeby skontaktuj się z nami.

Czy mogę połączyć dwa zamówienia?

Tak, w wielu przypadkach jest to możliwe. Warunkiem jest to, aby oba zamówienia nie zostały jeszcze przygotowane do wysyłki. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając numery zamówień, a sprawdzimy możliwość ich połączenia.

Czy mogę zmienić adres dostawy?

Tak, ale tylko przed nadaniem przesyłki. Jeśli zauważysz błąd w adresie dostawy, skontaktuj się z nami niezwłocznie i przekaż poprawne dane. Po przekazaniu paczki przewoźnikowi zmiana adresu może nie być już możliwa.

Czy mogę zmienić dane do faktury?

Tak. Jeśli faktura nie została jeszcze wystawiona, możemy zaktualizować dane przed jej wystawieniem. Jeżeli dokument został już wystawiony, zmiana danych jest możliwa poprzez wystawienie faktury korygującej zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Czy otrzymam fakturę VAT?

Tak. Faktura VAT jest wystawiana po wysyłce zamówienia. W przypadku faktury imiennej dokument przesyłamy na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Faktury wystawiane na firmy udostępniamy zgodnie z obowiązującymi przepisami w Krajowym Systemie e-Faktur (KseF).

Co zrobić, jeśli nie otrzymałam potwierdzenia zamówienia?

W pierwszej kolejności sprawdź folder SPAM lub Oferty w swojej skrzynce e-mail. Jeśli wiadomości nadal nie ma, skontaktuj się z nami. Sprawdzimy status zamówienia oraz zweryfikujemy, czy podany adres e-mail jest prawidłowy.

Rozmiary i dopasowanie

Jak dobrać odpowiedni rozmiar?

Porównaj swoje wymiary z tabelą rozmiarów dostępną na stronie wybranego produktu. Zmierz obwód biustu, talii i bioder, a w przypadku spodni również długość nogawki, a następnie wybierz rozmiar najbardziej zbliżony do swoich wymiarów. Jeśli nie masz pewności, który rozmiar będzie odpowiedni, skontaktuj się z nami - chętnie pomożemy dobrać właściwy model.

Jak zmierzyć swoją sylwetkę?

Do wykonania pomiarów użyj miarki krawieckiej. Zmierz obwód biustu, talii i bioder, a następnie porównaj uzyskane wymiary z tabelą rozmiarów na stronie produktu. Szczegółową instrukcję wykonywania pomiarów znajdziesz w sekcji "Tabela rozmiarów".

Jak korzystać z tabeli rozmiarów?

Każdy produkt posiada własną tabelę rozmiarów, dopasowaną do jego fasonu. Porównaj swoje wymiary z wartościami podanymi w tabeli i wybierz rozmiar, do którego są najbardziej zbliżone.

Czy rozmiarówka Uniformsy jest standardowa?

Tak. Nasza rozmiarówka odpowiada standardowym rozmiarom odzieży. Ponieważ poszczególne modele różnią się krojem i fasonem, przed zakupem zawsze warto sprawdzić tabelę rozmiarów przypisaną do wybranego produktu.

Co zrobić, jeśli jestem pomiędzy dwoma rozmiarami?

Jeśli zależy Ci na bardziej dopasowanym wyglądzie, wybierz mniejszy rozmiar. Jeżeli cenisz większą swobodę ruchów lub preferujesz luźniejszy fason, wybierz większy. W razie wątpliwości chętnie pomożemy dobrać odpowiedni rozmiar.

Czy mogę kupić bluzę i spodnie w różnych rozmiarach?

Tak. Bluzy i spodnie sprzedawane są oddzielnie, dzięki czemu możesz dowolnie dobrać ich rozmiary i stworzyć komplet idealnie dopasowany do swojej sylwetki oraz preferencji.

Czy wszystkie modele mają taki sam krój?

Nie. Poszczególne modele różnią się fasonem, długością oraz stopniem dopasowania do sylwetki. Przed zakupem warto zapoznać się z opisem produktu, tabelą rozmiarów oraz zdjęciami, które pokazują, jak dany model układa się na sylwetce.

Jak dopasować spodnie do bluzy?

Najłatwiej połączyć modele z tej samej kolekcji - zostały zaprojektowane tak, aby tworzyły spójny komplet. Informację o kolekcji, z której pochodzi dany model, znajdziesz pod ceną na stronie produktu.

Możesz również łączyć różne fasony i tworzyć własne zestawy. Jeśli zależy Ci na jednolitym wyglądzie, wybierz produkty w tym samym kolorze. Dzięki temu bez problemu stworzysz spójny
komplet, nawet z modeli pochodzących z różnych kolekcji.

Który fason będzie najlepszy dla mojej sylwetki?

To zależy od efektu, jaki chcesz uzyskać. Dopasowane fasony podkreślają sylwetkę, natomiast luźniejsze modele zapewniają większą swobodę ruchów. W ofercie Uniformsy znajdziesz zarówno klasyczne, jak i nowoczesne kroje, dzięki czemu łatwo dopasujesz odzież do swojej sylwetki i stylu pracy. Jeśli nie wiesz, który model wybrać, chętnie pomożemy.

Jakie spodnie wybrać - joggery, dzwony czy prostą nogawkę?

Wybór zależy od Twoich preferencji oraz charakteru pracy. Joggery mają zwężaną nogawkę zakończoną ściągaczem i zapewniają sportowy wygląd. Spodnie z prostą nogawką to klasyczny, uniwersalny fason, który sprawdzi się w każdej branży. Dzwony optycznie wydłużają nogi i nadają stylizacji bardziej elegancki charakter.

Dzięki szerokiemu wyborowi fasonów możesz dopasować spodnie zarówno do swojej sylwetki, jak i charakteru wykonywanej pracy.

Czy odzież jest odpowiednia dla kobiet w ciąży?

Obecnie nie oferujemy dedykowanej kolekcji ciążowej. Wiele przyszłych mam wybiera jednak nasze luźniejsze fasony lub decyduje się na większy rozmiar, który zapewnia większy komfort w kolejnych etapach ciąży. Chętnie pomożemy dobrać model najlepiej odpowiadający Twoim potrzebom.

Czy mogę zamówić kilka rozmiarów i zwrócić jeden?

Tak. Jeśli nie masz pewności, który rozmiar będzie odpowiedni, możesz zamówić kilka wariantów i spokojnie przymierzyć je w domu. Ten, który nie będzie odpowiedni, możesz zwrócić zgodnie z zasadami obowiązującymi w naszym sklepie. Dzięki temu łatwiej wybierzesz najlepiej dopasowany rozmiar.

Materiały i kolekcje

Czym różnią się kolekcje Soft, Flexy i Premium?

Każda kolekcja Uniformsy została zaprojektowana z myślą o innych potrzebach użytkowników. Kolekcja Soft wyróżnia się miękką tkaniną z dodatkiem wiskozy, zapewniającą wysoki komfort noszenia i przewiewność. Flexy to kolekcja wykonana z elastycznej tkaniny, która dobrze trzyma fason, jest odporna na zagniecenia i zapewnia dużą swobodę ruchów. Premium powstaje z najwyższej jakości materiałów, łącząc elegancki wygląd, trwałość i komfort codziennego użytkowania.

Która kolekcja jest najbardziej elastyczna?

Największą elastyczność zapewnia kolekcja Flexy, która została zaprojektowana z myślą o maksymalnej swobodzie ruchów. Kolekcja Soft również zawiera włókna elastyczne, jednak wyróżnia się przede wszystkim miękkością, przewiewnością i przyjemnym chwytem materiału.

Która kolekcja najmniej się gniecie?

Najbardziej odporna na zagniecenia jest kolekcja Flexy. Dzięki zastosowanej tkaninie ubrania długo zachowują estetyczny wygląd i zazwyczaj nie wymagają prasowania po prawidłowym wysuszeniu. To dobry wybór dla osób, które cenią estetyczny wygląd odzieży przez cały dzień pracy.

Która kolekcja najlepiej sprawdzi się latem?

Latem wiele osób wybiera kolekcję Soft dzięki zawartości wiskozy, która sprawia, że materiał jest miękki, przewiewny i przyjemny w kontakcie ze skórą. Jeśli natomiast zależy Ci na większej elastyczności materiału, warto rozważyć również kolekcję Flexy.

Która kolekcja będzie najlepsza do pracy w gabinecie kosmetycznym?

W gabinetach kosmetycznych najczęściej wybierana jest kolekcja Soft - ceniona za wygodę, lekkość i elegancki wygląd. Jeśli natomiast szukasz odzieży o większej elastyczności, która dobrze dopasowuje się do ruchów ciała, polecamy kolekcję Flexy.

Która kolekcja sprawdzi się w szpitalu?

Do pracy w szpitalu sprawdzą się zarówno kolekcje Soft, jak i Flexy. Obie zostały zaprojektowane z myślą o wielogodzinnym użytkowaniu, zapewniając komfort podczas dyżurów i intensywnej pracy. Ostateczny wybór zależy od preferowanego materiału oraz fasonu.

Czy materiał prześwituje?

Nie. Wszystkie tkaniny wykorzystywane do produkcji naszej odzieży zostały dobrane tak, aby zapewnić odpowiednie krycie podczas codziennego użytkowania. W przypadku bardzo jasnych kolorów zalecamy noszenie bielizny w odcieniu zbliżonym do koloru skóry.

Czy materiał się mechaci?

Nasze tkaniny zostały zaprojektowane z myślą o intensywnym użytkowaniu. Przy prawidłowej pielęgnacji zachowują swój wygląd przez długi czas. Jak w przypadku każdej odzieży, długotrwałe tarcie o szorstkie powierzchnie lub częsty kontakt z wyposażeniem może z czasem powodować naturalne ślady zużycia.

Czy ubrania kurczą się po praniu?

Odzież nie powinna się kurczyć, jeśli jest prana zgodnie z zaleceniami znajdującymi się na metce. Przestrzeganie instrukcji dotyczących temperatury prania i pielęgnacji pomaga zachować fason oraz wymiary odzieży.

Czy kolory blakną?

Nasze tkaniny cechują się wysoką trwałością kolorów, dzięki czemu zachowują swój wygląd nawet po wielu praniach. Aby jak najdłużej cieszyć się intensywnymi kolorami, zalecamy stosowanie się do instrukcji pielęgnacji umieszczonych na metce.

Czy ciemne kolory mogą farbować przy pierwszym praniu?

Tak. Jak w przypadku większości intensywnie barwionych tkanin, ciemne kolory mogą oddawać niewielką ilość barwnika podczas pierwszego prania. Zalecamy pierwsze pranie wykonać oddzielnie i stosować się do zaleceń znajdujących się na metce.

Z jakich materiałów szyjecie odzież?

W zależności od kolekcji wykorzystujemy różne rodzaje tkanin, starannie dobierane pod względem trwałości, komfortu noszenia i swobody ruchów. Dzięki temu każda kolekcja Uniformsy odpowiada na inne potrzeby użytkowników. Szczegółowy skład materiałowy znajdziesz na stronie każdego produktu oraz na metce wszytej do odzieży.

Gdzie produkowana jest odzież Uniformsy?

Odzież Uniformsy projektujemy i szyjemy w Polsce. Dzięki temu mamy pełną kontrolę nad procesem produkcji, jakością wykonania oraz możliwością personalizacji odzieży, w tym wykonania haftu komputerowego.

Produkty

Jak wybrać odpowiednią bluzę medyczną?

Przy wyborze bluzy warto zwrócić uwagę na fason, rodzaj materiału oraz charakter wykonywanej pracy. Dopasowane modele podkreślają sylwetkę, natomiast luźniejsze zapewniają większą swobodę ruchów. W ofercie Uniformsy znajdziesz zarówno klasyczne, jak i nowoczesne fasony, dzięki czemu łatwo dopasujesz model do swoich potrzeb i stylu pracy.

Jak wybrać odpowiednie spodnie?

Wybierz fason, w którym czujesz się najlepiej i który odpowiada charakterowi Twojej pracy. Joggery mają sportowy wygląd i nogawkę zakończoną ściągaczem, spodnie z prostą nogawką to klasyczny, uniwersalny wybór, a dzwony optycznie wydłużają nogi i nadają stylizacji bardziej elegancki charakter. W Uniformsy każdy fason dostępny jest w wielu rozmiarach i kolorach, dzięki czemu łatwo skompletujesz idealny zestaw.

Czym różni się tunika od bluzy?

Tunika jest zazwyczaj dłuższa od klasycznej bluzy i zapewnia większe zakrycie bioder. Jej elegancki, kobiecy krój sprawia, że chętnie wybierają ją kosmetolodzy, podolodzy oraz specjaliści branży beauty. Bluza medyczna ma bardziej uniwersalny charakter i sprawdzi się zarówno w placówkach medycznych, jak i gabinetach kosmetycznych.

Jak dobrać fartuch?

Fartuch powinien zapewniać swobodę ruchów i umożliwiać wygodne noszenie na odzieży medycznej. Wybierając rozmiar, warto uwzględnić, że będzie zakładany na bluzę lub tunikę. Przed zakupem zalecamy sprawdzić tabelę rozmiarów dla wybranego modelu.

Jak dobrać komplet medyczny?

Najłatwiej wybrać bluzę i spodnie z tej samej kolekcji oraz w tym samym kolorze. Dzięki temu otrzymasz komplet uszyty z identycznej tkaniny, gwarantujący spójny wygląd i takie same właściwości materiału. Rozmiar bluzy i spodni możesz dobrać niezależnie, aby komplet był idealnie dopasowany do Twojej sylwetki.

Jak dobrać odzież do swojej specjalizacji?

Wybór odzieży zależy przede wszystkim od charakteru wykonywanej pracy oraz indywidualnych preferencji. W branży beauty często wybierane są bardziej dopasowane i eleganckie fasony, natomiast w placówkach medycznych dużą popularnością cieszą się klasyczne, wygodne kroje zapewniające swobodę ruchów. W ofercie Uniformsy znajdziesz modele dopasowane do potrzeb lekarzy, pielęgniarek, kosmetologów, fizjoterapeutów, weterynarzy i wielu innych specjalistów.

Czy mogę kupić samą bluzę?

Tak. Wszystkie bluzy są dostępne jako osobne produkty, dzięki czemu możesz kupić je niezależnie od spodni i stworzyć komplet najlepiej dopasowany do swoich potrzeb.

Czy mogę kupić same spodnie?

Tak. Wszystkie spodnie są sprzedawane oddzielnie, dzięki czemu możesz dobrać fason, kolor i rozmiar niezależnie od wybranej bluzy oraz stworzyć własny komplet.

Czy kolory bluz i spodni są identyczne?

Tak, jeśli bluza i spodnie pochodzą z tej samej kolekcji i mają tę samą nazwę koloru. Produkty z jednej kolekcji szyte są z tej samej tkaniny, dzięki czemu tworzą idealnie dopasowany komplet. W przypadku łączenia modeli z różnych kolekcji mogą występować niewielkie różnice w odcieniu wynikające z zastosowania innych materiałów.

Czy wszystkie produkty są szyte w Polsce?

Tak. Wszystkie produkty marki Uniformsy projektujemy i szyjemy w Polsce. Dzięki temu mamy pełną kontrolę nad jakością wykonania, procesem produkcji oraz możliwością personalizacji odzieży, w tym wykonania haftu komputerowego dla klientów indywidualnych i zamówień grupowych.

Pielęgnacja odzieży

Jak prawidłowo prać odzież medyczną?

Odzież zawsze należy prać zgodnie z zaleceniami umieszczonymi na metce, ponieważ sposób pielęgnacji zależy od rodzaju tkaniny. Przed praniem zapnij zamki, opróżnij kieszenie i odwróć ubranie na lewą stronę. Dzięki temu odzież dłużej zachowa kolor, strukturę materiału oraz estetyczny wygląd.

W jakiej temperaturze prać odzież medyczną?

Temperatura prania zależy od kolekcji. Modele z kolekcji Soft zalecamy prać w temperaturze 40°C, aby zachować miękkość, elastyczność i trwałość tkaniny. Zawsze kieruj się oznaczeniami znajdującymi się na metce, ponieważ poszczególne kolekcje mogą wymagać innego sposobu pielęgnacji.

Czy odzież można suszyć w suszarce bębnowej?

Możliwość suszenia w suszarce zależy od zaleceń znajdujących się na metce danego produktu. Wysoka temperatura może skracać żywotność włókien elastycznych, dlatego najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest suszenie odzieży na wieszaku bezpośrednio po praniu. Pozwala to dłużej zachować jej fason i właściwości.

Jak prawidłowo prasować odzież medyczną?

Większość naszych kolekcji nie wymaga częstego prasowania. Tkaniny zawierające dużą ilość wiskozy z dodatkiem stabilizującego poliestru dobrze układają się po wysuszeniu na wieszaku. W przypadku kolekcji zawierających bawełnę mogą pojawić się delikatne zagniecenia, dlatego w razie potrzeby zalecamy prasowanie zgodnie z temperaturą wskazaną na metce.

Jak dbać o odzież z haftem?

Odzież z haftem najlepiej prać na lewej stronie, aby ograniczyć tarcie podczas prania. Haftu nie należy prasować bezpośrednio - zalecamy prasowanie od wewnętrznej strony lub przez cienką bawełnianą tkaninę. Dzięki odpowiedniej pielęgnacji haft zachowa estetyczny wygląd i trwałość nawet po wielu praniach.

Czy ciemne kolory należy prać oddzielnie?

Tak. Podczas pierwszych prań intensywne kolory, takie jak czarny, granatowy czy bordowy, mogą oddawać niewielką ilość barwnika. Zalecamy pierwsze pranie wykonać oddzielnie lub z odzieżą o podobnych kolorach.

Jak usunąć plamy z odzieży medycznej?

Plamy najlepiej usuwać jak najszybciej po ich powstaniu. Przed zastosowaniem odplamiacza warto sprawdzić jego działanie na niewidocznym fragmencie materiału. Nie stosuj preparatów zawierających chlor, chyba że są przeznaczone do danego rodzaju tkaniny.

Jak przedłużyć trwałość odzieży medycznej?

Pierz odzież zgodnie z zaleceniami producenta, unikaj zbyt wysokich temperatur oraz przeładowywania pralki. Suszenie na wieszaku i prasowanie wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne, pozwala zachować wygląd i właściwości tkaniny przez długi czas. Prawidłowa pielęgnacja wpływa również na trwałość koloru i elastyczność materiału.

Dzięki właściwej pielęgnacji odzież Uniformsy zachowa swój wygląd, kolor i komfort użytkowania przez długi czas.

Czego unikać podczas pielęgnacji odzieży?

Nie stosuj wybielaczy chlorowych ani agresywnych środków chemicznych, które mogą osłabiać włókna i wpływać na trwałość koloru. Unikaj również prania w temperaturze wyższej niż zalecana na metce oraz pozostawiania mokrej odzieży przez dłuższy czas w pralce.

Dlaczego warto stosować się do zaleceń na metce?

Każda kolekcja została wykonana z tkaniny o określonych właściwościach, dlatego wymaga odpowiedniej pielęgnacji. Stosowanie się do zaleceń znajdujących się na metce pozwala dłużej zachować kolor, fason, elastyczność oraz komfort użytkowania odzieży.

Dostawa

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji zależy od dostępności wybranego produktu i jest podany na stronie każdego produktu. Większość zamówień wysyłamy w dniu ich skompletowania lub w następnym dniu roboczym. W przypadku odzieży z haftem lub produktów szytych na zamówienie czas realizacji może być dłuższy.

Jakie są koszty dostawy?

Koszt dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i jest widoczny podczas składania zamówienia. Aktualny cennik dostawy znajdziesz również na stronie "Sposoby i koszty dostawy", gdzie opisaliśmy także dostępne metody wysyłki oraz czas realizacji.

Jakie firmy kurierskie dostarczają przesyłki?

Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem InPost oraz DPD. Dostępną metodę dostawy możesz wybrać podczas składania zamówienia, dopasowując ją do swoich preferencji.

Czy wysyłacie za granicę?

Tak. Realizujemy wysyłki do krajów Unii Europejskiej. Koszt dostawy zależy od kraju doręczenia i jest wyświetlany przed złożeniem zamówienia.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Obecnie nie oferujemy możliwości odbioru osobistego. Wszystkie zamówienia realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich.

Jak śledzić przesyłkę?

Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki. Numer pozwala śledzić status dostawy na stronie przewoźnika od momentu nadania aż do doręczenia. Jeśli nie otrzymasz wiadomości, sprawdź folder SPAM lub skontaktuj się z nami.

Co zrobić, jeśli paczka dotarła uszkodzona?

Jeżeli przesyłka lub jej zawartość nosi ślady uszkodzenia, wykonaj zdjęcia opakowania oraz produktów i skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta. Jeżeli to możliwe, sporządź również protokół szkody z kurierem. Pozwoli nam to sprawniej rozpatrzyć zgłoszenie i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.

Zwroty i wymiany

Jak zwrócić produkt?

Najszybszym sposobem zwrotu jest skorzystanie z panelu Wygodne Zwroty, dostępnego na naszej stronie. Dodatkowo zalecamy zgłoszenie zwrotu przez konto klienta, co ułatwi identyfikację przesyłki i przyspieszy jej obsługę. Po otrzymaniu zwrotu produkt zostanie zweryfikowany przez nasz zespół.

Ile mam czasu na zwrot?

Masz 14 dni od otrzymania zamówienia na poinformowanie nas o odstąpieniu od umowy oraz kolejne 14 dni na odesłanie produktu. Oznacza to, że cały proces zwrotu może trwać maksymalnie 28 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jak wymienić rozmiar?

Możesz zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie w odpowiednim rozmiarze. Jeśli zależy Ci na bezpośredniej wymianie, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta. Jeżeli będzie to możliwe, przygotujemy wymianę bez konieczności składania nowego zamówienia.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Zwrot środków realizujemy po otrzymaniu i pozytywnej weryfikacji zwróconego produktu. Pieniądze zwracamy nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki zwrotnej.

Czy mogę zwrócić produkt kupiony na firmę?

Możliwość zwrotu zależy od charakteru zakupu. W przypadku przedsiębiorców, którym nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy, możemy dobrowolnie wyrazić zgodę na przyjęcie zwrotu. W takim przypadku wartość zwracanego produktu przyznawana jest w formie karty podarunkowej (kredytu sklepowego) do wykorzystania podczas kolejnych zakupów.

Dlaczego nie mogę zwrócić odzieży kupionej na fakturę dla swojej firmy?

Możliwość zwrotu zależy nie od samego faktu otrzymania faktury, lecz od charakteru zakupu. Jeżeli zakup został dokonany na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej i ma dla niej charakter zawodowy (np. odzież medyczna lub kosmetyczna kupiona przez gabinet, klinikę czy inną placówkę z tej branży), ustawowe prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.

Jeśli masz wątpliwości, czy w Twoim przypadku zakup ma charakter zawodowy, skontaktuj się z nami. Chętnie wyjaśnimy zasady oraz przedstawimy dostępne możliwości, takie jak wymiana produktu.

Czy mogę zwrócić produkt z haftem?

Nie. Produkty personalizowane, w tym odzież z wykonanym haftem, są przygotowywane na indywidualne zamówienie i zgodnie z obowiązującymi przepisami nie podlegają zwrotowi.

Czy mogę zwrócić tylko część zamówienia?

Tak. Nie ma obowiązku zwracania całego zamówienia – możesz odesłać wyłącznie produkty, które chcesz zwrócić. Wyjątek mogą stanowić oferty specjalne lub promocje, których regulamin przewiduje inne zasady.

Co zrobić, jeśli otrzymałam niewłaściwy produkt?

Jeżeli przez pomyłkę otrzymałaś inny produkt niż zamówiony, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta. Po zweryfikowaniu zgłoszenia niezwłocznie zaproponujemy rozwiązanie i zorganizujemy wymianę na właściwy produkt.

Jak zgłosić reklamację?

Reklamację możesz zgłosić drogą mailową. Do zgłoszenia dołącz opis problemu oraz, jeśli to możliwe, zdjęcia ułatwiające jego ocenę. Jeżeli będzie konieczne odesłanie produktu, poinformujemy Cię o dalszych krokach i sposobie postępowania.

Czy zwracany produkt musi mieć metki?

Tak. Zwracany produkt powinien zostać odesłany w stanie umożliwiającym jego dalszą sprzedaż, z kompletem metek i bez śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe przymierzenie.

Haft i personalizacja

Czy wykonujecie haft?

Tak. Wykonujemy profesjonalny haft komputerowy na większości produktów dostępnych w naszej ofercie. Personalizujemy odzież dla klientów indywidualnych, gabinetów, klinik, szpitali oraz firm. Haft wykonujemy we własnym zakresie, dzięki czemu mamy pełną kontrolę nad jakością i estetyką znakowania.

Jak zamówić haft?

Wybierz produkty, które chcesz oznakować, a następnie skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta. Ustalimy miejsce haftu, jego wielkość oraz pozostałe szczegóły i przygotujemy indywidualną wycenę dopasowaną do Twojego zamówienia.

Czy mogę przesłać własne logo?

Tak. Haft wykonujemy na podstawie logo lub grafiki przesłanej przez klienta. Najlepiej przesłać plik w wersji wektorowej (EPS, PDF, SVG) lub wysokiej jakości plik PNG lub jpg ułatwia to przygotowanie programu hafciarskiego i zapewnia najlepszy efekt końcowy.

Jeżeli nie dysponujesz plikiem wektorowym, skontaktuj się z nami. Sprawdzimy, czy przesłana grafika pozwala na wykonanie estetycznego haftu

Ile kosztuje haft?

Cena haftu zależy od wielkości wzoru, liczby ściegów, miejsca wykonania oraz liczby zamawianych produktów. Do pierwszego zamówienia doliczana jest jednorazowa opłata za przygotowanie programu hafciarskiego. Każde zlecenie wyceniamy indywidualnie i bezpłatnie przed rozpoczęciem realizacji.

Jak długo trwa wykonanie haftu?

Standardowy czas wykonania samego haftu wynosi około 5 dni roboczych. Jeżeli zamawiane produkty są szyte na zamówienie lub chwilowo niedostępne, całkowity czas realizacji może się wydłużyć.

Czy otrzymam wizualizację haftu do akceptacji?

Tak. Przed rozpoczęciem haftowania przygotowujemy wizualizację haftu i przesyłamy ją do akceptacji. Realizację rozpoczynamy dopiero po otrzymaniu Twojej akceptacji.

Czy haft wpływa na czas realizacji?

Tak. Zamówienia z haftem wymagają przygotowania programu hafciarskiego, akceptacji projektu oraz wykonania znakowania. Z tego względu czas realizacji zamówienia z haftem jest dłuższy niż w przypadku produktów bez personalizacji.

Czy mogę zwrócić produkt z haftem?

Nie. Produkty z wykonanym haftem są personalizowane na indywidualne zamówienie klienta i zgodnie z obowiązującymi przepisami nie podlegają zwrotowi.

Zamówienia grupowe

Dla klientów zamawiających odzież dla zespołów przygotowaliśmy dedykowaną stronę https://grupowe.uniformsy.pl/, która ułatwia przesłanie informacji o planowanym zamówieniu i przyspiesza przygotowanie indywidualnej oferty.

Jak zamówić odzież dla zespołu?

Najwygodniej skorzystać z formularza dostępnego na stronie https://grupowe.uniformsy.pl/#wycena. Wystarczy podać podstawowe informacje o zespole oraz planowanym zamówieniu, a przygotujemy indywidualną ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb. Pomożemy również dobrać odpowiednie modele, kolory, rozmiary oraz sposób personalizacji odzieży.

Czy oferujecie rabaty dla większych zamówień?

Tak. Dla zamówień grupowych przygotowujemy indywidualną ofertę cenową. Wysokość rabatu zależy od liczby zamawianych produktów, wybranych modeli oraz zakresu personalizacji. Każdą wycenę przygotowujemy indywidualnie, aby jak najlepiej dopasować ją do potrzeb zespołu.

Czy pomagacie dobrać rozmiary?

Tak. Na podstawie wymiarów pracowników pomagamy dobrać odpowiednie rozmiary, aby ograniczyć liczbę późniejszych wymian. W razie potrzeby doradzimy również wybór fasonów najlepiej dopasowanych do charakteru wykonywanej pracy.

Czy mogę zamówić odzież do przymiarki przed większym zamówieniem?

Tak. Przed realizacją większego zamówienia istnieje możliwość zamówienia odzieży do przymiarki. Dzięki temu zespół może sprawdzić rozmiary, fasony oraz jakość wykonania przed podjęciem ostatecznej decyzji. Szczegóły ustalamy indywidualnie z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Czy wykonujecie haft z logo firmy?

Tak. Wykonujemy profesjonalny haft komputerowy z logo firmy, imieniem, stanowiskiem lub innym oznaczeniem. Przed rozpoczęciem realizacji przygotowujemy wizualizację haftu do akceptacji, dzięki czemu masz pewność, że efekt końcowy będzie zgodny z oczekiwaniami.

Jak długo trwa realizacja zamówienia grupowego?

Czas realizacji zależy od liczby zamawianych produktów, ich dostępności oraz zakresu personalizacji. Po ustaleniu szczegółów przygotowujemy harmonogram realizacji i informujemy o przewidywanym terminie dostawy.

Czy przygotowujecie indywidualne wyceny?

Tak. Każde zamówienie grupowe wyceniamy indywidualnie. Przy przygotowaniu oferty uwzględniamy liczbę produktów, wybrane modele, zakres personalizacji oraz pozostałe wymagania zamawiającego, aby zaproponować najkorzystniejsze rozwiązanie.

Czy realizujecie zamówienia dla klinik i szpitali?

Tak. Realizujemy zarówno mniejsze zamówienia dla prywatnych gabinetów i przychodni, jak i duże zamówienia dla klinik oraz szpitali. Pomagamy w doborze modeli, rozmiarów i kolorów, a w razie potrzeby wykonujemy również profesjonalny haft z logo placówki, imionami lub nazwami stanowisk. Każde zamówienie przygotowujemy indywidualnie, dostosowując je do potrzeb zespołu.

Czy mogę zamówić odzież dla gabinetu kosmetycznego?

Oczywiście. Współpracujemy z gabinetami kosmetycznymi, salonami medycyny estetycznej, klinikami beauty, gabinetami podologicznymi, stomatologicznymi oraz wieloma innymi placówkami. Pomożemy dobrać odpowiednie fasony, kolory i rozmiary, a także przygotujemy odzież z haftem, która podkreśli profesjonalny wizerunek Twojego zespołu.

Od ilu sztuk realizujecie zamówienia grupowe?

Zamówienia grupowe realizujemy już od 11 sztuk odzieży. Od tej liczby obowiązuje również pierwszy próg rabatowy wynoszący 5%. Wraz ze wzrostem liczby zamawianych produktów rabat jest zwiększany indywidualnie. Dla każdego zamówienia przygotowujemy ofertę dopasowaną do jego wielkości oraz zakresu personalizacji.

Czy wszystkie osoby mogą zamówić różne rozmiary?

Tak. Każda osoba może wybrać rozmiar najlepiej dopasowany do swojej sylwetki. W przypadku większych zamówień istnieje również możliwość przygotowania zestawu odzieży do przymiarek, dzięki czemu pracownicy mogą sprawdzić odpowiednie rozmiary przed złożeniem właściwego zamówienia. Pozwala to ograniczyć liczbę późniejszych wymian i zapewnia większy komfort użytkowania odzieży.

Czy można zamówić różne fasony w jednym zamówieniu?

Tak. W ramach jednego zamówienia możesz dowolnie łączyć różne fasony bluz, spodni, tunik czy fartuchów. Dzięki szerokiej ofercie modeli każda osoba w zespole może wybrać krój najlepiej dopasowany do swoich preferencji, zachowując jednocześnie spójny wygląd całej placówki.

Czy możecie przygotować ofertę do przetargu?

Tak. Regularnie przygotowujemy oferty do postępowań przetargowych oraz zapytań ofertowych dla placówek medycznych. Mamy doświadczenie w realizacji zamówień dla jednych z największych szpitali i instytucji w Polsce oraz dysponujemy referencjami potwierdzającymi jakość naszych produktów i obsługi. Możemy przygotować kompleksową ofertę obejmującą odzież medyczną, obuwie, polary oraz personalizację w postaci haftu z logo placówki, zgodnie z wymaganiami dokumentacji przetargowej.

Konto "Student"

Jesteś studentem? Przygotowaliśmy dedykowaną stronę https://student.uniformsy.pl/, na której możesz zgłosić chęć założenia Konta Student i uzyskać dostęp do rabatu studenckiego. Wystarczy wypełnić formularz i przesłać ważną legitymację studencką.

Kto może skorzystać z rabatu studenckiego?

Z rabatu studenckiego w wysokości 15% mogą skorzystać studenci posiadający ważną legitymację studencką.
Rabat jest przypisywany do indywidualnego konta klienta po pozytywnej weryfikacji statusu studenta i obowiązuje zgodnie z zasadami programu studenckiego.

Jak założyć konto studenckie?

Najłatwiej skorzystać z formularza dostępnego na stronie https://student.uniformsy.pl/

  1. Wejdź na stronę i wypełnij formularz rejestracyjny.
  2. Prześlij zdjęcie lub skan legitymacji studenckiej: pierwszej strony (z zakrytym zdjęciem),drugiej strony z widocznym terminem ważności legitymacji.
  3. Poczekaj na weryfikację - potwierdzenie otrzymasz e-mailem, zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.

Po pozytywnej weryfikacji aktywujemy rabat studencki i przypiszemy go do Twojego konta klienta. Dzięki temu będzie naliczany automatycznie podczas kolejnych zakupów.

W jaki sposób mogę potwierdzić swój status studenta?

Status studenta potwierdzisz, przesyłając zdjęcie lub skan ważnej legitymacji studenckiej za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie https://student.uniformsy.pl/.
Po zweryfikowaniu dokumentu aktywujemy rabat na Twoim koncie.

Jak długo ważny jest rabat?

Rabat obowiązuje przez okres ważności legitymacji studenckiej. Po jej wygaśnięciu możemy poprosić o ponowne potwierdzenie statusu studenta, aby przedłużyć uprawnienia i zachować aktywny rabat na
koncie.

Czy rabat obejmuje wszystkie produkty?

Nie. Rabat studencki nie łączy się z innymi promocjami, kodami rabatowymi ani ofertami specjalnymi obowiązującymi w sklepie. W przypadku jednoczesnego spełnienia warunków kilku promocji
zastosowanie ma korzystniejsza oferta, o ile regulamin danej akcji nie stanowi inaczej.

Czy mogę łączyć rabat z promocjami?

Nie. Rabat studencki nie łączy się z innymi promocjami, kodami rabatowymi ani ofertami specjalnymi obowiązującymi w sklepie.

Czy rabat działa przy kolejnych zakupach?

Tak. Po aktywacji konta studenckiego rabat jest przypisany do Twojego konta klienta i nalicza się automatycznie przy kolejnych zamówieniach, przez cały okres ważności uprawnień.

Czy muszę weryfikować konto przed każdym zakupem?

Nie. Weryfikacja statusu studenta jest wymagana tylko podczas aktywacji konta oraz po wygaśnięciu ważności legitymacji, jeśli chcesz przedłużyć korzystanie z rabatu.

Sklepy stacjonarne

Gdzie znajdują się sklepy stacjonarne Uniformsy?

Aktualną listę sklepów stacjonarnych Uniformsy wraz z adresami, godzinami otwarcia oraz danymi kontaktowymi znajdziesz w zakładce "Nasze sklepy" na naszej stronie internetowej.

Czy mogę skontaktować się bezpośrednio ze sklepem stacjonarnym?

Tak. Każdy sklep stacjonarny Uniformsy posiada własne dane kontaktowe. Jeżeli chcesz sprawdzić dostępność konkretnego produktu, zapytać o godziny otwarcia lub uzyskać pomoc przed wizytą, możesz skontaktować się bezpośrednio z wybranym sklepem. Dane kontaktowe znajdziesz w zakładce "Nasze sklepy".

Czy mogę przymierzyć odzież?

Tak. W naszych sklepach stacjonarnych możesz przymierzyć wybrane modele, porównać fasony, rozmiary i kolory oraz skorzystać z pomocy naszych doradców, którzy pomogą dobrać odzież najlepiej dopasowaną do Twoich potrzeb.

Czy ceny w sklepie stacjonarnym i sklepie internetowym są takie same?

Staramy się, aby ceny w sklepach stacjonarnych i sklepie internetowym były takie same. W przypadku wybranych promocji, wyprzedaży lub akcji specjalnych oferta może się jednak różnić.

Czy mogę odebrać zamówienie w sklepie?

Nie. Obecnie nie oferujemy możliwości odbioru zamówień internetowych w sklepie stacjonarnym. Wszystkie zamówienia realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich.

Czy mogę zwrócić produkt zakupiony online w sklepie?

Nie. Zwroty zamówień złożonych w sklepie internetowym realizowane są zgodnie z procedurą zwrotu opisaną na naszej stronie. Najwygodniejszym sposobem jest skorzystanie z panelu Wygodne Zwroty, który usprawnia cały proces.

Dlaczego Uniformsy?

Kim jeseśmy?

Uniformsy to polska marka i producent odzieży medycznej oraz kosmetycznej. Projektujemy i szyjemy własne kolekcje, tworząc odzież, która łączy komfort pracy, trwałość oraz nowoczesne wzornictwo.

Gdzie szyjecie swoją odzież?

Cała odzież marki Uniformsy powstaje w Polsce. Dzięki lokalnej produkcji mamy pełną kontrolę nad jakością wykonania, doborem materiałów oraz każdym etapem procesu produkcyjnego. Pozwala nam to również sprawnie realizować personalizację odzieży, w tym haft komputerowy.

Czy jesteście polskim producentem?

Tak. Jesteśmy polskim producentem odzieży medycznej i kosmetycznej. Projektujemy własne kolekcje i nadzorujemy cały proces ich powstawania - od projektu, przez produkcję, aż po gotowy produkt.

Co wyróżnia odzież Uniformsy?

Odzież Uniformsy projektujemy z myślą o osobach, które spędzają w pracy wiele godzin. Łączymy wygodne fasony, starannie dobrane tkaniny i wysoką jakość wykonania z szerokim wyborem kolekcji, krojów oraz kolorów. Regularnie rozwijamy nasze produkty, wsłuchując się w opinie klientów i dostosowując je do potrzeb różnych specjalizacji medycznych oraz branży beauty.

Jakie doświadczenie macie w szyciu odzieży medycznej?

Od ponad 20 lat projektujemy i produkujemy odzież dla przedstawicieli zawodów medycznych oraz branży beauty. Zdobyte doświadczenie pozwala nam tworzyć kolekcje odpowiadające wymaganiom codziennej pracy oraz oczekiwaniom naszych klientów.

Dla kogo projektujecie swoją odzież?

Nasza odzież powstaje z myślą o lekarzach, pielęgniarkach, położnych, fizjoterapeutach, stomatologach, weterynarzach, studentach kierunków medycznych oraz specjalistach z branży beauty, takich jak kosmetolodzy, podolodzy, linergiści i pracownicy SPA.

Czy współpracujecie z gabinetami, klinikami i szpitalami?

Tak. Współpracujemy z gabinetami, klinikami, szpitalami, uczelniami oraz firmami z całej Polski. Realizujemy zarówno pojedyncze zamówienia, jak i większe zamówienia grupowe z możliwością wykonania haftu komputerowego, personalizacji odzieży oraz przygotowania indywidualnej wyceny.

Dlaczego warto wybrać Uniformsy?

Uniformsy to polski producent odzieży medycznej i kosmetycznej, który projektuje oraz szyje własne kolekcje w Polsce. Łączymy wysoką jakość wykonania, starannie dobrane tkaniny i komfort noszenia z szerokim wyborem fasonów, kolorów oraz rozmiarów. Oferujemy możliwość personalizacji odzieży poprzez haft komputerowy oraz realizujemy zarówno pojedyncze zamówienia, jak i kompleksowe zamówienia dla gabinetów, klinik, szpitali i innych zespołów. Nasze kolekcje rozwijamy w oparciu o doświadczenie i opinie klientów, dzięki czemu odzież Uniformsy odpowiada potrzebom specjalistów z branży medycznej i beauty.

Zostało pytanie bez odpowiedzi?

Daj nam znać - pomożemy i podpowiemy: shop@uniformsy.pl

lub zadzwoń pod numer telefonu: 732 890 303